Wydział Informacji i Promocji prowadzi działania informacyjne i promocyjne dotyczące działalności Urzędu skierowane do podmiotów i instytucji związanych z obszarem rynku pracy, aktywizacji zawodowej i podnoszeniem kwalifikacji. Koordynuje zaplanowane działania informacyjno-promocyjne, m.in. w zakresie produkcji i emisji filmów informacyjnych, spotów radiowych, kampanii informacyjnych w internecie i w komunikacji miejskiej.
Wydział prowadzi profil Urzędu w serwisie społecznościowym Facebook i YouTube, a także sprawuje nadzór merytoryczny nad stroną internetową Urzędu.

Do kompetencji Wydziału należy również:

opracowywanie, przygotowywanie, ewidencjonowanie i dystrybuowanie materiałów promocyjno-reklamowych Urzędu oraz dotyczących EFS Plus;
współpraca z Mazowiecką Jednostką Wdrażania Programów Unijnych, pełniącą funkcję koordynatora zadań informacyjnych i promocyjnych w ramach FEM 2021-2027.